Was Digitalisierung und CRM gemeinsam haben

Gemeinhin könnte man direkt sagen, dass es sich um digitale Themen, vielleicht sogar digitale Technologien handelt. Und schon wären wir mittendrin im Irrtum. vor 15 Jahren kam CRM (Customer Realtionship Management) verstärkt in Deutschland als Hype auf. Damals habe ich mich stark mit Vertrieb und der Beratung von Vertriebsorganisationen auseinandergesetzt. Und ich musste Unternehmen immer… Weiterlesen Was Digitalisierung und CRM gemeinsam haben

Diesel Power

In den letzten Monaten höre und lese ich viel von Dieselskandalen und möglichen Fahrverboten. Ich verstehe Menschen, die sich darüber echauffieren. Man kauft ein neues Auto und dann kann man es nicht mehr so nutzen, wie es eigentlich ein sollte. Hier sollte es definitiv einen Ausgleich geben. Ich will mich aber nicht mit diesem Blickwinkel… Weiterlesen Diesel Power

Veränderung?! Dafür habe ich keine Zeit!

Ich beschäftige mich sehr intensiv mit Unternehmen (ist schließlich mein Job), bin oft auf Veranstaltungen und spreche mit vielen verschiedenen  Menschen. Dabei kommen wir oft auf das Thema der Veränderung, ja vielleicht sogar einer digitalen Transformation (leider eine viel zu oft und breit genutzte Wortzusammenstellung). Und sogleich kommt auch fast immer die gleiche Aussage: „Eigentlich… Weiterlesen Veränderung?! Dafür habe ich keine Zeit!

Großkonzerne: vom aussterben bedrohte Dinosaurier?

Ich würde zu gerne die Antwort vorweg nehmen, aber dann wäre der Beitrag ja nicht mehr lesenswert. Ach, wobei: ja, durchaus. Großkonzerne in der heutigen Ausprägung sind vom aussterben bedroht. Warum? Auf zahlreichen Veranstaltungen durfte ich verschiedensten Managern (CEO, CIO, CFO, CSO und CxO) lauschen. Meist wurden sie eingeladen, um über Veränderungen am Markt und… Weiterlesen Großkonzerne: vom aussterben bedrohte Dinosaurier?

Veranstaltungsrückblick der IHK „Herausforderung Fachkräftemangel und Digitalisierung“

Am Dienstag, den 28. November 2017 war ich bei der Veranstaltung „Herausforderung Fachkräftemangel und Digitalisierung“. Dies ist ein Event der IHK Oberbayern, geführt unter dem Motto „Pack ma’s digital„. Mit folgendem Inhalt wurde dazu eingeladen: Durch eine globalisierte, digitalisierte Welt ergeben sich für Unternehmen große Herausforderungen und Chancen gleichermaßen. Unser Referent Adrian Portugall verantwortet als Head… Weiterlesen Veranstaltungsrückblick der IHK „Herausforderung Fachkräftemangel und Digitalisierung“

(Einfach mal) machen!

Ich wollte diesen Beitrag eigentlich englisch benennen, hätte aber wahrscheinlich mit einem Sportartikelhersteller Diskussionen gehabt. Daher einfach in deutsch: machen! Was meine ich damit? In meinen bisherigen Blogartikeln hatte ich es schon öfter erwähnt (beispielsweise „Die Basis“ und „Neue Wege finden„). Es geht mir beim Thema „machen!“ darum, dass wir uns grade in Deutschland wieder… Weiterlesen (Einfach mal) machen!

Vertrieb in der Digitalisierung

Digitalisierung überall Digitalisierung. Allein die Google-Suche bringt über 9 Millionen Ergebnisse: Ungefähr 9.890.000 in 0,71 Sekunden. Digitale Transformation wird ständig betrachtet, in Erwägung gezogen und (teilweise) angegangen. Und dann im Vergleich „Vertrieb“ mit 47 Millionen Ergebnissen auf Google: Ungefähr 47.000.000 in 0,50 Sekunden. Was mir in zahlreichen Gesprächen mit Menschen in den unterschiedlichsten Unternehmen, Branchen und Positionen… Weiterlesen Vertrieb in der Digitalisierung

Treiber der Digitalisierung

Ich war vor kurzem auf einer Veranstaltung. Es ging um den Mittelstand, der sich im Umbruch befindet. Natürlich digital betrachtet, klar. Auf die Veranstaltung an sich gehe ich nicht weiter ein, ich fand die dargestellten Treiber jedoch spannend. Diese waren unter Anderem: IoT Smarte Software Konnektivität (technisch) Cloud Sicherheit Ich saß im Publikum und fragte… Weiterlesen Treiber der Digitalisierung

Transformation – ein einmaliges Thema?

Transformation (lat. transformatio, von transformare für umformen) steht für einen Veränderungsprozess, eine Umformung eines bestehenden Ist-Zustandes. Natürlich lege ich in diesem Blog mein Hauptaugenmerk auf die digitale Transformation. Hier gibt es bereits unzählige Artikel, Beschreibungen und Empfehlungen. Auch in diesem Blog setze ich mich allgemein damit auseinander. Und natürlich in meiner tagtäglichen Arbeit mit Kunden und Partnern. Hierbei stoße… Weiterlesen Transformation – ein einmaliges Thema?

Kapitulation vor der Transformation?!

Am 16. Oktober erschien bei t3n ein Artikel über die Supermarktkette Rewe, in dem es um die „Kapitulation von Rewe vor der Digitalisierung“ geht. Der Beitrag ist hier im Detail nachzulesen: „Warum Rewe in Wahrheit vor der Digitalisierung kapituliert„. Diese Aussage ist oft vorzufinden: lange am Markt agierende Unternehmen bekommen aus einer anderen Ecke und… Weiterlesen Kapitulation vor der Transformation?!